Al termine del corso lo studente avrà avuto modo di conoscere i principi base della Gestione per la Qualità e di come questi possano esere implementati in realtà produttive e di servizi. Saranno inoltre presentate tecniche per il miglioramento continuo dei prodotti, servizi e processi con particolare riferimento alle norme della serie UNI ISO 9000.
- Teacher: GIOVANNI MAGROTTI